{"id":3946,"date":"2021-07-15T17:08:46","date_gmt":"2021-07-15T15:08:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nxtlvlete.com\/?page_id=3946"},"modified":"2024-02-03T10:50:27","modified_gmt":"2024-02-03T08:50:27","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nxtlvlete.datenpfad.ch\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung"},"content":{"rendered":"<div  class=\"section-element margin-top-50 margin-bottom-50\"><div class=\"row\"><div class=\"large-12 nasa-col columns\"><div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" ><h4>R\u00fccksendung<\/h4>\n<p>Hast du deine Meinung ge\u00e4ndert? Das ist kein Problem. Wir akzeptieren gerne R\u00fccksendungen von UNGEBRAUCHTEN Produkten, vorausgesetzt, wir erhalten deinen R\u00fcckgabeantrag innerhalb von 20 Tagen nach dem KAUFDATUM.<\/p>\n<p>Wenn du einen Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest, <a href=\"https:\/\/nxtlvlete.datenpfad.ch\/de\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kontaktiere uns<\/a> bitte. Verpacke den\/die Artikel in der Originalverpackung und schicke diese an uns zur\u00fcck. Wenn wir die Produkte in ihrem urspr\u00fcnglichen, unbenutzten Zustand zur\u00fcckerhalten, erstatten wir den urspr\u00fcnglichen Kaufpreis auf die Kreditkarte des K\u00e4ufers.<\/p>\n<p>Unsere Richtlinie gilt f\u00fcr 20 Tage. Wenn seit deinem Kauf 20 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir leider weder eine R\u00fcckerstattung noch einen Umtausch anbieten.<\/p>\n<p>Um einen Artikel zur\u00fcckgeben zu k\u00f6nnen, muss er unbenutzt und originalverpackt sein. Zur Bearbeitung der R\u00fccksendung ben\u00f6tigen wir zudem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt wird (falls zutreffend):<\/p>\n<ul>\n<li>Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, besch\u00e4digt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 20 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/li>\n<\/ul>\n<h4>R\u00fcckerstattung (falls zutreffend)<\/h4>\n<p>Sobald wir deine R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir dir eine E-Mail, um dich \u00fcber den Eingang deiner R\u00fccksendung zu informieren. Wir werden dich auch dar\u00fcber informieren, ob wir deine R\u00fcckerstattung genehmigen oder ablehnen.<br \/>\nIm Falle einer Genehmigung wird die R\u00fcckerstattung bearbeitet und die Gutschrift auf deine Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode erfolgt automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.<\/p>\n<h4>Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattung (falls zutreffend)<\/h4>\n<p>Falls du noch keine R\u00fcckerstattung erhalten hast, \u00fcberpr\u00fcfe bitte zuerst dein Bankkonto. Wende dich dann an dein Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die R\u00fcckerstattung verbucht wird. Wende dich anschliessend an deine Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis diese die Buchung auf deinem Konto vornimmt.<br \/>\nWenn du all dies getan hast und die R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter hallo@nxtlvlete.com.<\/p>\n<h4>Artikel aus Sonderverkauf (falls zutreffend)<\/h4>\n<p>Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden, Artikel aus dem Sonderverkauf k\u00f6nnen leider nicht erstattet werden.<\/p>\n<h4>Kostenlose Artikel (falls zutreffend)<\/h4>\n<p>Kostenlose Artikel m\u00fcssen im Falle eines Umtauschs und\/oder einer R\u00fcckgabe zur\u00fcckgegeben werden. Andernfalls werden diese in Rechnung gestellt.<\/p>\n<h4>Personalisierte Artikel (falls zutreffend)<\/h4>\n<p>Wenn ein Artikel personalisiert oder speziell auf Bestellung angefertigt wurde, kann er nicht zur\u00fcckgegeben oder r\u00fcckerstattet werden, es sei denn, er ist fehlerhaft.<\/p>\n<h4>Umtausch (falls zutreffend)<\/h4>\n<p>Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn du den Artikel gegen denselben austauschen m\u00f6chtest, sende uns eine E-Mail an hallo@nxtlvlete.com.<\/p>\n<h4>Geschenke<\/h4>\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an dich verschickt wurde, erh\u00e4ltst du einen Geschenkgutschein in H\u00f6he des Wertes deiner R\u00fccksendung. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, wird dir der Geschenkgutschein zugeschickt.<\/p>\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie dir sp\u00e4ter zu schenken, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und informieren ihn \u00fcber deine R\u00fccksendung.<\/p>\n<h4>Versand<\/h4>\n<p>Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu deinen Lasten und werden nicht erstattet. Wenn dein Versanddienstleister uns die Versandkosten in Rechnung stellt, werden diese von der R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n<p>Je nach Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei dir eintrifft.<\/p>\n<p>Wenn du einen Artikel f\u00fcr mehr als CHF\/EUR 50.00 versendest, solltest du eine Sendung mit Nachverfolgung nutzen oder eine Versandversicherung abschliessen. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir deinen zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Returns Changed your mind? That\u2019s fine. We will happily accept returns of UNUSED products providing that we receive your return request within 20 days of the PURCHASE date. To return a product, please contact us to let us know you would like to arrange a product return. 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